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작성자정대박 조회 4회 작성일 2021-06-14 22:39:55 댓글 0

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망해가는 가구업계, 한샘이 선택한 한줄기 빛은? ㅣ토리잘의기업분석리포트ㅣ한샘

캐치TV의 애널리스트 크리에이터 '토리잘'이
이제는 캐치TV에서 취업준비생들을 위한 기업/산업 정보를
드리도록 하겠습니다♥



▼토리잘의 기업분석리포트▼



-압도적인 국산의 힘, 한섬의 연매출 고공행진의 비결은?
https://www.youtube.com/watch?v=Vz1WSDWWCG4



-베트남으로 세계시장 제패 꿈꾸는 현대엘리베이터, 일장춘몽으로 전락할 것인가?
https://www.youtube.com/watch?v=yIwHCUGzo2g


-더 이상 자동차 제조 안 한다고 선언한 충격의 현대자동차, 현대모비스의 미래는?
https://www.youtube.com/watch?v=D7-9cv-pzBs


-"얘들아 물 들어올 때 노 젓자" LNG로 떡상 각 잡은 현대미포조선
https://www.youtube.com/watch?v=pnJUspgQR7Y


-이빨 꽉 깨문 CJ대한통운의 미래와 이커머스가 쏘아올린 풀필먼트
https://www.youtube.com/watch?v=A8Y_G8ilWPk


-CJ제일제당 지원자 필수시청! 이것도 모르고 지원하는 흑우없제?
https://www.youtube.com/watch?v=52G1qkcV6zI


-사면초가의 현대오일뱅크, 미국의 굴기에 무너질 것인가?
https://www.youtube.com/watch?v=k7THEN_2GOw




기업분석/산업분석 시간은 많이 드는데!

하기 애매한 기업들, 토리잘이 해드립니다.

취업준비생에게 꿀같은 단비 같은 컨텐츠!

여러분들의 취업문까지 함께할 취업파트너
영양성분 : 지누스 분석 부탁합니다
대포통닭 : 한샘은 걸러야 함.
성추행, 갑질, 유령회사 외주... 뉴스에 나온거만 이거고. 블라인드 내부 커뮤니티 보면 아주 가관.
김지환 : 우리나라 임대주택은 중국을 따라가야해
시공사가 이윤을 남기기 위해서 저가로 공사 하지말고
임대주택의 세입자가 자신의 재산 상황에 맞게 할수 있도록
Y SL : 지원 준비 중인데 댓글보니 회사에 문제점이 많긴 하네요ㅠㅠ
Vlog Iron : 한샘은 직원을 너무 소모품으로 취급하는것이 문제야. 망해라

가구 1위 한샘 믿고 시공했는데 ‘나몰라라’

#한샘 #리하우스 #고객원성

[앵커]
코로나19로 집에 있는 시간이 길어지면서, ‘집 꾸미기’에 투자하시는 분들이 많은데요.
가구업계 1위인 한샘은 이런 트렌드를 잡기 위해 지난해부터 리하우스 사업을 확장하며 시장에서 긍정적인 평가를 받았습니다.
하지만 허술한 대리점 관리와 A/S 문제로, 정작 고객들에게는 원성을 사고 있다고 합니다. 문다애 기자입니다.

[기자]
서울 서초구의 한 아파트 베란다. 천장 위에서 물이 한 방울씩 떨어지고 있습니다. 천장 벽지는 한눈에 봐도 이미 물에 흠뻑 젖어 있습니다.

리모델링을 전문으로 하는 한샘 리하우스 대리점이 지난해 6월 시공한 집입니다.

현관부터 화장실과 천장, 베란다 확장공사까지 내부 전체 리모델링 공사를 했는데, 공사 도중 부엌 쪽 창문으로 누수가 발생했고, 공사가 완료된 후에는 베란다 쪽으로 물이 새기 시작했습니다.

결국 지난해 여름 장마가 시작되자 천장과 벽면으로 비가 스며들어 집안에 물이 고였고, 바닥을 통해 아랫집 천장으로까지 피해가 번졌습니다.

소비자 A씨는 가구업계 1위 기업에 시공을 맡긴 만큼 적어도 A/S는 문제가 없을 것으로 믿었지만, 결과는 달랐습니다.

[싱크] 한샘 A/S 팀장과 소비자A씨 대화 / 음성변조
“소비자 A씨 : 한샘 리하우스에서 공사를 했지만 한샘은 책임질 수 없다 맞죠? 한샘 A/S팀장 : 네 그것도 맞죠. 소비자 A씨: 결론적으로 (보수공사를) 안 해주겠다는 얘기를 정중하게 표현해 주신 거 뿐이잖아요? 한샘 A/S팀장 네 맞습니다 고객님, 대리점과 한샘에선 책임이 없다….”

A씨는 일반 리모델링 업체보다 더 많은 비용을 요구했음에도, 한샘 리하우스를 선택한 이유는 브랜드에 대한 믿음이었다며 분통을 터뜨립니다.

[인터뷰]소비자 A씨 /음성변조
“한샘 이름을 걸고 영업하고, 한샘 로고가 박힌 계약서에 서명을 하고 진행하는데, 정작 A/S는 한샘의 책임이 아니라는 것은 명백한 책임회피에요. 누구에게 하소연해야 할지 모르겠습니다.“

업계 관계자에 따르면 시공 후 없던 누수가 생겼다면 공사로 발생했을 가능성이 높고, 베란다 확장 공사 시 단열 공사가 제대로 되지 않아 결로가 발생했을 가능성이 높습니다.

답답한 A씨는 결국 자비를 들여 누수공사를 했는데, 한샘은 뒤늦게 누수테스트를 해주겠다고 제안했습니다.

대리점을 통한 한샘 리하우스 사업은 지난해에도 피해 소비자들이 단체로 규탄집회에 나서는 등 비슷한 논란을 겪었습니다.

한샘은 리하우스 부문을 차세대 핵심 사업으로 삼고 있습니다. 3년 내 월 1만 세트를 판매한다는 목표도 가지고 있습니다.

코로나19로 인한 ‘집 꾸미기’ 트렌드는 이런 계획에 호재로 작용할 전망입니다.

그러나 눈앞에 기회를 쫓다, 정작 고객을 놓치고 잇는 것은 아닌지 돌아볼 필요가 있어 보입니다. 서울경제TV 문다애입니다. /dalove@sedaily.com

[영상편집 이한얼]


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이녕안 : 한샘 치를떤다 아주
브랜드 보고 일임했더니 개판
돈 더주고라도 믿었더니 ㅋㅋ
결국 사짜더라
정원 : 저희집은 얼마전 한샘리하우스에서 올인테리어 시공을 하였습니다. 하지만 알고보니 사제 제품 및 비한샘 시공이 반이상 들어가있었습니다.
문제는 한샘 시공 과정에서 한샘제품과 사제제품에 큰 하자(손상)를 발생시켰고 한샘은 하자가 명백함에도 불구하고 타제품이라는 이유로 타제품 손상에 대해서는 책임을 지려하지 않고 있습니다.
고객입장에서 한샘이라는 브랜드를 믿고 한샘리하우스에 인테리어 시공을 맡겼기에 당연히 한샘 제품과 한샘시공이 들어갔을거라 생각하지 누가 반이상이 사제 제품과 비한샘 시공이 들어갔다라고 생각겠습니까...이런 상황도 황당하고 억울한데 한샘 본사 측은 타제품 및 비한샘 시공에 대해서는 as는 물론 한샘시공으로 인한 비한샘 제품 손상에 대해서도 책임지지 않으려하고 있습니다.
한국인이 메이드인 차이나 혹은 메이드인 유에스에 제품을 망가뜨렸다면 우리나라꺼가 아니니 모른체해도 되나요? 아니지 않습니까! 타인의 물건을 망가뜨렸으면 책임을 져야하는게 마땅하지 않나요? 하지만 한샘은 생각이 다른듯싶습니다. 먼저 한샘 제품 및 시공인지 확인하고 본인 제품 및 시공이 아니면 바로 나몰라라식으로 나옵니다.
제발 저희한테 인터뷰오시길 바랍니다!!!! 정말 한샘의 한자도 듣기도 보기도 싫지만 더 많은 피해자가 생기는 것을 방지하고자 저희집 한샘 인테리어 피해를 알리고 싶습니다.
김세현 : 책임이 왜없어ㅋㅋㅋㄱ 어이없는 놈들이네
김창년 : 한샘이란 브랜드를 소비자가 믿고 맡기는데 정작 본사는 자신들의 브랜드에 취해 정작 믿음을 심어줘야 될 소비자는 뒷전으로 하고 본사만이 본사의 브랜드에 취해 소비자를 뒷전으로 하고 있는 꼴이네요
이런 회사가 앞으로 승승장구 할 수 있을른지 의문이 드는 사건이네요
실크파자마 : 한샘 부엌가구 했는데 인력관리 개판이더만 특히 직영 직원 그러고도 한샘이냐

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인연짱짱 : 견적이 어떻게 됩니까?
열공 : 역시 한샘네요 1억까진 안들죠?
허이순*미소안 : 설레게 만드는 집입니다 화이트톤이라 넓게 보이는 장점 세련된 공간 한샘 넘 이뻐요
안병남병남 : 너무 예쁘네요
한샘 : 안녕하세요! 한샘 유튜브 담당자입니다.
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